RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI BUSINESS-TO- BUSINESS TRAVEL AGENCY MANAGEMENT



ABSTRAK


Industri pariwisata merupakan salah satu penyumbang terbesar dalam hal devisa negara di Indonesia. Berdasarkan data statistik tentang kedatangan pengunjung dari negara lain ke Indonesia dari tahun 2006 hingga 2016 terjadi peningkatan tiap tahun nya dengan rata – rata peningkatan sebesar 9.04%. Pertumbuhan perusahaan Travel Agent yang pesat membuat perusahaan tersebut saling berlomba untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Beberapa kesulitan yang ditemukan pada perusahaan – perusahaan tersebut, seperti lama nya waktu pencarian data pada dokumen tertentu karena dokumen hanya tersimpan pada microsoft excel dan dokumen fisik dan lama nya waktu pembuatan laporan karena masih dibuat secara manual, sehingga diperlukan sebuah sistem informasi travel agency management. Dengan menerapakan konsep ERP pada sistem, sistem ini akan dibuat menggunakan metode RAD dimana para pemakai bisa menjadi bagian dari keseluruhan proses pengembangan sistem. Pada perancangan sistem tools digunakan flowchart, DFD perancangan database menggunakan ERD, dan konseptual database. Hasil dari sistem yang dibuat akan meningkatkan efisiensi kerja dan memberikan kemudahan bagi para pelaku bisnis Travel Agent dan sebagai acuan dalam pengambilan keputusan dan juga sebagai Quality Control untuk menciptakan bisnis yang jauh lebih baik. Sistem ini menggunakan framework laravel dan bersifat responsive. Pengujian sistem ini menggunakan metode Black box testing bahwa sistem ini sudah bekerja dengan baik.


Kata Kunci: Sistem Informasi Management, Travel Agent, Framework Laravel