ABSTRAK

Call Center 112 merupakan nomor telepon terpadu milik BPBD Kota Denpasar yang bisa digunakan masyarakat Kota Denpasar untuk melaporkan bencana kedaruratan. Akan tetapi pelaporan bencana menggunakan Call Center 112 masih ada kendala yaitu pelapor yang masih kesulitan dalam menemukan alamat lokasi bencana kedaruratan. Dalam hal ini diperlukan sebuah system yang berhubungan dengan Location Based Service untuk memecahkan permasalahan dalam menemukan alamat lokasi bencana kedaruratan. Sistem ini memiliki cara kerja dengan menekan tombol darurat dimana system ini langsung mengambil lokasi pengguna dan mengirimkanya ke operator BPBD. Pada penelitian ini akan dibuktikan bahwa system pelaporan dengan menggunakan Location Based Service merupakan sistem yang tepat yang menjadikan pelaporan pada BPBD menjadi lebih cepat dan akurat. Pada pembuatan sistem tersebut, konsep perencanaan dan perancangan melalui tahap pengumpulan data, Unified Modeling Language (UML), Data Flow Diagram (DFD), Entity Relationship Diagram (ERD), konseptual Database dan kemudian mengimplementasikannya. Hasil dari aplikasi ini dengan pengujian Black Box Testing membuktikan bahwa Location Based Service yang diimplementasikan pada sistem pelaporan bencana kedaruratan menjadikan sistem tersebut menjadi lebih cepat dan akurat.

Kata Kunci: Call Center 112, Location Based Service.