Penelitian ini mencoba melalukan analisis terhadap kualitas Website stikom-bali.ac.id dengan tujuan untuk mengetahui sejauhmana tingkat kepuasan pengguna atau end user sehingga website tersebut menjadi website yang berkualitas. Dalam hal ini yang menjadi tolak ukur penelitiannya adalah mahasiswa STMIK STIKOM Bali yang pernah mengunjungi website stikom-bali.ac.id. Metode yang digunakan dalam mengukur kualitas website adalah metode webqual 4.0 yang merupakan salah satu teknik pengkuruan kualitas website berdasarkan persepi penggunanya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini ada metode webqual 4.0 yang memiliki 3 dimensi yaitu usability, information quality dan services interaction. Dibantu dengan metode perhitungan skala kualitas likert dan aplikasi SPSS dalam menentukan validitas dan reliabilitas. Hasil penelitian membuktikan bahwa kualitas website secara keseluruhan berada pada tingkat berkualitas. Tetapi ada satu dimensi webqual yang perlu ditingkatkan yaitu pada dimensi services interaction. Sehingga untuk kedepannya diharapkan adanya peningkatan kualitas website dari segi services interaction.

Kata Kunci: Kualitas Layanan Website, Webqual, Skala Likert,