SISTEM INFORMASI PEMESANAN KAMAR BERBASIS WEB PADA MAMARAS GUEST HOUSE

ABSTRAK
Kualitas layanan sangat mempengaruhi jumlah pelanggan yang datang pada suatu tempat. Oleh sebab itu, Mamaras Guest house selalu ingin memberikan layanan terbaik kepada setiap pelanggan yang akan melakukan reservasi sampai pelanggan check out. Namun selama ini ada beberapa permasalahan yang dirasakan pengelolanya, salah satunya adalah proses reservasi yang masih dilakukan secara manual. Oleh sebab itu, perlu dikembangkan sistem yang membantu proses reservasi dan juga promosinya. Sistem dikembangkan dengan model Waterfall yang melewati 5 tahapan proses dalam pengembangannya. Perancangan DFD dan ERD digunakan dalam memodelkan proses dan basis data dari sistem yang dibangun. Pada tahap implementasi digunakan framework Laravel. Hasil pengujian pada halaman administrator yang dilakukan dengan 31 butir pengujian dari 10 kebutuhan fungsional menunjukkan bahwa semua butir pengujian valid. Hasil pengujian halaman pelanggan yang dilakukan dengan 11 butir pengujian dari 6 kebutuhan fungsional menunjukkan bahwa semua butir pengujian valid. Pengembangan fitur yang berkaitan dengan operasional guest house juga dapat dilakukan sehingga sistem dapat mencatat semua transaksi setelah tamu check in sampai check out.

Kata kunci: sistem, informasi, reservasi, waterfall, laravel.