ABSTRAK
Dinas kependudukan dan catatan sipil atau Dukcapil merupakan Administrasi Kependudukan, yang salah satu fungsinya sebagai Pelaksana Pelayanan Umum di Bidang Kependudukan dan Pencatatan Sipil. Pelaksanaan pembuatan akta pada Dukcapil tergolong ramai yang menyebabkan banyaknya antrian pada kantor, oleh karena itu terdapat inisiatif untuk memberikan solusi yang berguna mengurangi antrian pada kantor serta keefektifan waktu bagi staf serta masyarakat. Solusi yang dibuat juga diharapkan mengatasi jarak antara kantor capil dengan lokasi warga, solusi yang diberikan yaitu membuat aplikasi pelayanan jarak jauh berbasis Android. Aplikasi ini dibagi menjadi 2 user yaitu operator dan user dimana operator adalah staf dari Dukcapil yang menggunakan aplikasi berbasis web dan user adalah masyarakat yang menggunakan aplikasi berbasis android. Bahasa pemrograman yang digunakan dalam pembuatan aplikasi web adalah PHP sedangan untuk android sendiri menggunakan android pemrograman Java dan dibuat dengan Android Studio. Hasil pengujian dari aplikasi menggunakan 2 metode yaitu Black Box serta ISO-9126 dan mendapatkan hasil yang cukup sempurna
Kata kunci : java, PHP, aplikasi, web, mobile, android