ABSTRAK


Keputusan pembelian didasari pada informasi tentang keunggulan suatu produk yang disusun sedemikian rupa sehingga menimbulkan rasa ketertarikan yang akan merubah seseorang untuk melakukan keputusan pembelian, maka sangat penting bagi penjual untuk mengusai product knowledge. Product knowledge adalah kumpulan berbagai informasi mengenai produk. Pengetahuan ini meliputi kategori produk, merek, fitur produk, spesifikasi produk, harga produk dan kepercayaan terhadap produk. Sehingga, diperlukan sebuah aplikasi pendukung untuk memahami product knowledge, dengan memanfaatkan teknologi multimedia. Pada penelitian ini akan dibangun sebuah sistem yang berjudul Aplikasi Multimedia Pengenalan Product Knowledge Sepeda Motor Honda. Dengan metode Multimedia Development Life Cycle (MDLC) versi Luther, serta memanfaatkan smartphone berbasis android dan berbasis desktop. Pembangunan aplikasi ini menggunakan bahasa pemrograman Action Script 3.0. Pengujian aplikasi ini menggunakan metode Black Box Testing, Heuristic Evaluation (HE) dan Kuesioner. Hasil akhir perekayasaan ini dikemas dengan tampilan menarik sehingga mempermudah pengenalan produk kepada para tenaga pemasaran. Dari hasil pengujian dan perekayasaan ini telah berhasil menghasilkan suatu perangkat lunak berupa Aplikasi Multimedia Pengenalan Product Knowledge Sepeda Motor Honda.

Kata Kunci : Aplikasi Multimedia, Product Knowledge Sepeda Motor Honda, Android, Dekstop.