Detail Cantuman
Advanced Search
Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Rekanan Bengkel Pada Bali Bagus Mesari Menggunakan Metode Cpi
Perusahaan Bali Bagus Mesari adalah biro perjalanan wisata di Bali yang memiliki armada kendaraan yang besar untuk mendukung operasionalnya. Untuk menjaga kualitas layanan dan keamanan wisatawan. Pemilihan rekanan bengkel ini melibatkan berbagai kriteria seperti kualitas servis, biaya servis, waktu pengerjaan, dan garansi servis. Dalam penelitian ini, dikembangkan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) menggunakan metode Composite Performance Index (CPI) untuk membantu Bali Bagus Mesari dalam memilih rekanan bengkel yang paling sesuai. Metode CPI dipilih karena kemampuannya dalam mengakomodasi kriteria dengan tren positif dan negatif melalui normalisasi data, sehingga menghasilkan keputusan yang objektif dan terukur. Sistem ini dirancang dengan perancangan komprehensif meliputi DFD, ERD, dan struktur tabel, serta diuji menggunakan metode blackbox testing dengan teknik equivalence partitioning. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan dapat membantu perusahaan dalam mengambil keputusan yang lebih akurat dan efisien, sehingga meningkatkan kualitas operasional dan kepuasan pelanggan. Pengujian blackbox dan evaluasi dengan System Usability Scale (SUS) menghasilkan skor 83,5, yang menunjukkan sistem ini berada dalam kategori " Acceptable" dan dapat diterima dengan baik oleh pengguna.
Ketersediaan
S.200010045.1 | 001.42 | Tersedia |
Informasi Detail
Judul Seri |
-
|
||||
---|---|---|---|---|---|
No. Panggil |
|
||||
Penerbit | STIKOM Bali : Denpasar., 2024 | ||||
Deskripsi Fisik |
-
|
||||
Bahasa |
Indonesia
|
||||
ISBN/ISSN |
-
|
||||
Klasifikasi |
001.42
|
||||
Tipe Isi |
-
|
||||
Warna Label Buku |
|
Tipe Media |
-
|
---|---|
Tipe Pembawa |
-
|
Edisi |
-
|
Subyek |
-
|
Info Detil Spesifik |
-
|
Pernyataan Tanggungjawab |
-
|
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain