No image available for this title

Aplikasi E-Booking Salon Untuk Meningkatkan Pelayanan Salon Utami Beauty Berbasis Website



Utami Beauty Salon menghadapi tantangan dalam manajemen pemesanan layanan yang masih dilakukan secara manual, yang seringkali mengakibatkan kesalahan dalam pencatatan, penjadwalan yang tidak efisien, dan kesulitan dalam memantau ketersediaan layanan. Dengan jumlah pelanggan yang terus bertambah dan kebutuhan akan layanan yang semakin bervariasi, diperlukan sebuah solusi yang lebih modern dan efektif. Untuk mengatasi masalah ini, dikembangkan sebuah aplikasi e-booking salon berbasis website yang dirancang untuk mengurangi kesalahan manusia, meningkatkan transparansi, dan mempercepat respons terhadap kebutuhan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode waterfall dalam pengembangan sistem, dimulai dari analisis kebutuhan, desain sistem menggunakan DFD (Data Flow Diagram), ERD (Entity Relationship Diagram), pembuatan database konseptual, struktur tabel, dan desain antarmuka. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Blackbox testing dan SUS (System Usability Scale) kuesioner untuk mendapatkan umpan balik dari pengguna. Berdasarkan hasil pengujian kuesioner terhadap 30 responden didapatkan hasil Skor rata-rata 73,33 yang masuk kedalam kategori Good dengan grade scale B- yang artinya secara usability berdasarkan data tersebut mendapatkan penilaian dapat diterima atau layak untuk di pergunakan dan berhasil meningkatkan efisiensi dalam manajemen pemesanan layanan. Secara keseluruhan, implementasi aplikasi e-booking ini diharapkan dapat membantu Salon Utami Beauty dalam meningkatkan citra dan efektivitas pelayanannya, serta memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap profesionalisme dan kredibilitas salon.


Ketersediaan

S.200030274.1001.42Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri
-
No. Panggil
001.42
Penerbit STIKOM Bali : Denpasar.,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
001.42
Tipe Isi
-
Warna Label Buku
Riset/Penelitian
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subyek
-
Info Detil Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain


Lampiran Berkas

Tersedia fasilitas akses Tugas Akhir, terdiri atas: Daftar Isi, Bab I Pendahuluan, Bab IV Hasil dan Pembahasan, Bab V Penutup, dan Daftar Pustaka.