PENERAPAN METODE MULTI CHANNEL - SINGLE PHASE PADA ANTRIAN PEMESANAN PERJALANAN PADA
BANGKIANG SIDEM TRANSPORT

ABSTRAK

Sistem pengelolaan taksi ini dibangun untuk mengatasi masalah dalam pengelolaan pemesanan taksi pada organisasi Bangkiang Sidem Transport agar dapat berjalan secara efisien, adil, dan merata. Dengan adanya sistem ini dapat mempermudah proses pembuatan laporan bulanan, pengelolaan pemberian job, dapat mempermudah dan mempercepat dalam pencarian data, serta dapat menganalisis sistem antrian pesanan yang berjalan dengan menerapkan metode Multi Channel – Single Phase dan menerapkan sistem score dalam absensi antrian. Perancangan sistem ini menggunakan DFD, ERD, Basis data konseptual, desain antar muka menggunakan figma, struktur tabel, dan menggunakan metode pengujian blackbox testing. Basis data yang digunakan adalah MySQL dengan antarmuka pengolah data berupa PhpMyAdmin yang terintegrasi pada XAMPP. Web server yang digunakan adalah Apache yang masih diakses secara offline ( Localhost ) .Sistem ini dibuat menggunakan Laravel versi 9, Bootstrap versi 5, css, dan javascript. Adapun hasil dari penelitian ini yaitu menghasilkan sistem pengelolaan taksi yang dapat mengelola data pesanan, absensi antrian, data pegawai, data vendor, data user, cetak laporan, serta menganalisa antrian pesanan, kelola data price list, serta berisi fitur pencarian data untuk pencarian data pesanan dan data price list.

Kata kunci : Website, metode Multi Channel - Single Phase