MOBILE APPS PEMESANAN JASA PERBAIKAN KOMPUTER, LAPTOP DAN SMARTPHONE


ABSTRAK

Perkembangan teknlogi informasi yang semakin cepat. Perkembangan teknologi informasi ini harus dapat dimanfaatkan dengan baik, sehingga perkembangan teknologi informasi dapat mempermudah segala jenis aktivitas yang dilakukan oleh manusia. Semua kemudahan dari teknologi informasi tidak lepas dari peran penggunaan peralatan teknologi. Semakin sering dan lamanya waktu pemakaian akan berdampak pada penurunan peforma dari perangkat teknologi itu sendiri, sehingga diperlukan proses perbaikan. Banyak dari pengguna peralatan teknologi yang tidak mampu menangani kerusakan yang dialami, sehingga pengguna harus mendatangi sebuah service center atau toko perbaikan untuk melakukan perbaikan terhadap perangkat yang dimiliki, hal tersebut dapat membuat pemilik perangkat teknologi akan rugi waktu dan tenaga. Dengan memanfaatkan teknologi smartphone Android maka digunakanah aplikasi yang dapat mengoptimalkan solusi terhadap permasalahan tersebut. Pembuatan aplikasi ini menggunakan metode waterfall kemudian dalam perancangan menggunakan Unified Modelling Language (UML). Aplikasi ini dirancang menggunakan perangkat lunak Android Studio dan Firebase Realtime Database. Pengujian sistem pada aplikasi ini menggunakan metode black box. Hasil pengujian yaitu semua fungsi dari aplikasi android pelanggan dan teknisi. Pada aplikasi pelanggan seperti menu login, registrasi, menu profil, menu teknisi, menu jasa, menu pesanan dan menu beri penilaian, sedagkan pada aplikasi teknisi yaitu menu login, registrasi, menu profil, menu jasa dan menu pesanan. Semua fungsi dari aplikasi sesuai dengan yang diharapkan.


Kata kunci : Pemesanan, Jasa, Perbaikan, Komputer, Laptop, Smartphone