APLIKASI MANAJEMEN SERVICE KENDARAAN PADA PT. BUMEN REDJA ABADI BERBASIS FRAMEWORK LARAVEL


ABSTRAK


PT. Bumen Redja Abadi merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang otomotif yang menyediakan jasa perbaikan dan purna jual kepada konsumen. Perusahaan ini merupakan dealer resmi Mitsubishi Motors. Sistem service kendaraan ringan yang dilakukan selama ini oleh PT. Bumen Redja Abadi masih secara konvensional yang dimana para pelanggan langsung datang ke showroom bengkel atau menghubungi pihak bengkel untuk mendaftarkan service kendaraannya. Pencatatan data secara konvensional sangat menyulitkan pihak bengkel ketika harus memberikan sebuah informasi kepada pelanggan perihal jadwal service. Penelitian ini membangun sebuah aplikasi manajemen service kendaraan untuk bengkel Mitsubishi khususnya PT. Bumen Redja Abadi berbasis web. Aplikasi ini dibuat menggunakan Framework Laravel, menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL.Melalui aplikasi ini pihak bengkel dapat melakukan manajemen layanan booking service, pihak pelanggan dapat memilih hari dan jam sesuai yang diinginkan. Berdasarkan hasil pengujian menggunkan metode black box, keseluruhan fungsionalitas aplikasi ini telah dapat berjalan dengan baik. Oleh karena itu, diperlukan sistem informasi booking service kendaraan ringan berbasis web, agar pelanggan lebih mudah untuk melakukan booking service dan pengecekan history service kendaraan secara online.


Kata kunci: .Framework Laravel, Booking, Service, Website, Black Box, Showroom