No image available for this title

Penerapan CRM ( Customer Relationship Management ) Pada Wedding Organizer Berbasis WEB ( Studi Kasus : Bali Klasik )



Bali Klasik atau Bali Klasik Wedding Organizer adalah suatu perusahaan yang bergerak dibidang jasa pelayanan, seperti menawarkan berbagai macam paket pernikahan yang bisa dipilih diantaranya catering service, tata rias dan busana, florist dan dekorasi, gedung, photography dan video shooting, MC, hiburan serta undangan dan souvenir yang yang terletak di Jalan Sedap Malam No.116 A Denpasar. Pernikahan bentuk hubungan antar manusia yang paling sakral dan utama. Sehingga setiap pasangan akan melakukan persiapan yang total untuk menghadapi pernikahan. Namun dalam pemesanan paket pernikahan masih dilakukan sacara manual dan banyak kendala yang dihadapi seperti buku catatan tersebut hanya dipegang oleh pimpinan oleh karena itu karyawan sulit untuk mendapatkan informasi tentang jadwal event pelanggan yang harus disiapkan dan untuk promosi. Maka pada penelitian ini peneliti membuat Penerapan CRM (Customer Relationship Management) Pada Wedding Organizer Berbasis Web (Studi Kasus: Bali Klasik) dengan menggunkan metode waterfall. Adapun tahapan dari metode waterfall diantaranya pengumpulan data, analisa sistem, desain sistem, implementasi sistem dan pengujian sistem. Dengan memanfaatkan Penerapan Customer Relationship Management ini maka mempermudah dan mempercepat kinerja karyawan dalam mempersiapkan acara yang ada dan memudahkan pimpinan dalam melihat laporan.

Kata Kunci: Penerapan CRM (Customer Relationship Management), Wedding Organizer, Berbasis Web, Waterfall.


Ketersediaan

S.130030057.1001.42Perpustakaan STIKOM Bali RenonTersedia

Informasi Detail

Judul Seri
-
No. Panggil
001.42
Penerbit STIKOM Bali : Denpasar.,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Warna Label Buku
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subyek
-
Info Detil Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain