Buku ini memberikan gambaran mengenai metode untuk mendapatkan nilai faktor kepastian penguna dalam aplikasi sistem pakar yaitu dengan kuantifikasi pertanyaan. Untuk mendukung pemahaman mengenai metode kuantifikasi pertanyaan untuk menentukan faktor kepastian, buku ini dilengkapi dengan konsep mengenai sistem pakar dan juga konsep faktor kepastian juga contoh-contoh perhitungan dengan menggunakan metode tersebut. Penulis juga menyajikan perancangan, implementasi hingga tata cara penggunaan aplikasi Tubex system yang menerapkan metode kuantifikasi pertanyaan untuk mendapat nilai faktor kepastian pengguna.