SISTEM INFORMASI BOOKING SERVICE KENDARAAN MOBIL PADA BENGKEL MOTOHID BERBASIS WEB



ABSTRAK

Sistem informasi Booking merupakan hasil perkembangan teknologi sebuah aplikasi komputer yang nantinya diharapkan dapat membantu dan memudahkan pekerjaan manusia. Sistem informasi booking service ini memudahkan konsumen melakukan pendaftaran servis sehingga tidak terjadi antrian sangat lama dalam melakukan servis dan menghindari terjadinya pendaftaran booking berulang sehingga Booking Service lebih efektif dan efisien. Penelitian ini berfokus pada booking service atau pendaftaran servis kendaraan mobil pada Bengkel Motohid. Dimana Bengkel Motohid membutuhkan sekali adanya suatu pelayanan informasi bengkel bagi konsumen yang luas mengingatkan meningkatnya kebutuhan konsumen akan perawatan kendaraan khususnya mobil. Sistem antrian yang digunakan saat ini masih manual. Dengan adanya program aplikasi ini dapat membantu konsumen agar lebih mudah mendapatkan informasi dan melakukan booking service. Oleh sebab itu, dalam penelitian ini dikembangkan sebuah sistem informasi untuk mendukung berjalannya proses bisnis perusahaan dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP (Hypertext Preprocessor) dan menggunakan framework Laravel. Perancangan program booking service ini dimulai dari pembuatan desain program berupa desain ERD (Entity Relationship Diagram), Struktur tabel yang terdiri dari admin dan konsumen, dimana system ini dikembangkan menggunakan Metode Waterfall. Melalui pengujian sistem menggunakan blackbox testing, sistem dapat dijalankan sesuai dengan spesifikasi dan fungsi dari fitur-fitur yang terdapat pada sistem. Dari hasil pengujian merujuk pada data kuesioner yang dibuat menggunakan perhitungan skala linkert dengan melibatkan 32 responden dengan 8 pertanyaan, yang mendapatkan hasil penilian rata-rata 88,2 % atau Sangat Setuju (SS) berarti sistem yang dibangun sudah sesuai dengan kebutuhan pengguna.

Kata Kunci : PHP, Laravel Framework, Sistem Informasi Pengelolaan Tugas Akhir, Booking Service, Bengkel Motohid.