SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN SERVICE JOB HASIL PEKERJAAN TEKNISI PADA PT. ROTARYANA ENGINEERING BERBASIS WEB.

ABSTRAK

PT. Rotaryana Engineering merupakan perusahaan yang bergerak dibidang komersil spare part dan service mesin peralatan dapur serta laundry. Prosedur pengelolaan data pada PT. Rotaryana Engineering yang sedang diterapkan sekarang dinilai kurang efisien karena cara kerja pengelolaan data yang digunakan masih menggunakan Microsoft Excel yaitu dengan menyalin data service job kedalam Microsoft Excel dan penyampaian incall dari customer diinfokan secara lisan yang menyebabkan pekerjaan menjadi tidak terstruktur. Oleh sebab itu, dalam penelitian ini dikembangkan sebuah sistem informasi untuk mendukung berjalannya proses bisnis perusahaan dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP (Hypertext Preprocessor) dan menggunakan framework Laravel. Melalui pengujian sistem menggunakan blackbox testing dan kuesioner maka dapat dihasilan Sistem Informasi Pengelolaan Service Job Hasil Pekerjaan Teknisi Pada PT. Rotaryana Engineering Bebrbasis Web yang dapat membatu staf PT. Rotaryana Engineering dalam mengelola Data Task, Data Service Job, Report Pekerjaan Service Job, Report Insentif Teknisi dan meningkatkan kinerja staf PT. Rotaryana Engineering.
Kata Kunci : PHP, Laravel Framework, Sistem Informasi Pengelolaan Tugas Akhir, Pengelolaan Tugas Akhir, PT. Rotaryana Engineering